Pensando em você, selecionamos as dúvidas mais frequentes, para que possa esclarecê-las imediatamente. Caso sua dúvida não esteja relacionada abaixo, será um prazer te atendê-lo através de nossos telefones – 61 98418-4681 / 61 3381-4965.

Como faço encomendas?

Você pode entrar em contato com a nossa central de encomendas que estaremos prontos para atendê-lo. É importante que a encomenda seja feita com pelo menos 24h de antecedência por telefone e 48 horas por e-mail (encomendas-pedidos@cincoestrelascasadepaes.com.br), para que possamos atender suas expectativas. Para que sua encomenda seja efetivada você deverá efetuar o pagamento de 50% do valor da encomenda, com no mínimo 24 horas de antecedência, via transferência ou através do cartão de credito (enviamos um link para pagamento).

Vocês fazem encomendas via web?

Sim. Acesse o nosso e-commerce e faça o pedido no conforto da sua casa. Acesse o e-commerce (em breve)

Qual o horário de funcionamento?

Nossas lojas estão abertas de 6h às 22h.

Encomendas via telefone das 7h às 20h.

Vocês fazem entregas?

Sim. Em toda região do DF. Confira nossa disponibilidade de horários com nossa equipe.

Como faço para calcular a quantidade de bolo, salgadinhos e docinhos para minha festa?

Para facilitar sua vida a Cinco Estrelas preparou para você o link Kits para Festas. Lá você encontra tudo para sua festa ficar saborosa com pouco trabalho. E só convidar os amigos e aproveitar.

Vocês tem produtos de linha light, integral e sem glúten?

Sim. Verifique a disponibilidade e variedade com nossa equipe.

Como faço pagamento em caso de entrega?

Para o serviço de entrega o pagamento é feito antecipadamente por transferência bancária ou pagamento via cartão de crédito

Quais as formas de pagamento?

Forma de pagamento: Dinheiro, cartão de crédito, débito, cartões de alimentação e/ou refeição. Não aceitamos cheque.